Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de massages et des cours du yoga proposées par MANDIE YOGA à ses clients (ci-après dénommés "le Client").

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2. Réservation et Confirmation

2.1 Le Client peut réserver une séance de massage ou un cours de yoga en ligne via le site internet du Prestataire, par téléphone ou en personne au sein de l'établissement.

2.2 La réservation est confirmée une fois que le Client a validé sa réservation auprès de MANDIE YOGA, sans confirmation de la part du client sa commande sera annulée. Les créneaux horaires sont limités, et la réservation est soumise à la disponibilité du Prestataire.

2.3 Le client s'engage à prendre connaissances des CGV avant toutes réservation

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3. Tarifs et Modalités de Paiement

3.1 Les tarifs des prestations de massages et des cours de yoga sont disponibles sur le site internet du Prestataire.

3.2 Le paiement s'effectue en ligne au moment de la réservation ou en personne avant le début de la séance.

3.3 Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés.

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4. Annulation et Remboursement

4.1 En cas d'annulation par le Client plus de 24 heures avant l'heure prévue de la séance, celui-ci pourra bénéficier d'un remboursement intégral ou d'une nouvelle réservation.

4.2 En cas d'annulation par le Client moins de 24 heures avant l'heure prévue de la séance, aucun remboursement ne sera effectué.

4.3 En cas d'annulation par le Prestataire pour des raisons indépendantes de sa volonté (maladie, urgence), le Client pourra soit bénéficier d'un remboursement intégral, soit reporter la séance.

 

5. Conditions d'Accueil et de Déroulement des Massages/Yoga

5.1 Le Client s'engage à respecter les consignes d'hygiène et de sécurité fournies par le Prestataire.

5.2 Le Prestataire se réserve le droit de refuser une prestation de massage ou un cours de yoga si le Client présente des contre-indications médicales ou s'il est sous l'influence de substances altérant son état physique ou psychique.

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6. Confidentialité et Respect de la Vie Privée

Toutes les informations partagées par le Client, qu'elles soient d'ordre médical ou personnel, seront traitées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

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7. Responsabilité

7.1 Le Prestataire s'engage à fournir des prestations de qualité, conformes aux normes de sécurité en vigueur.

7.2 Le Client reconnaît que la prestation de massage n'est en aucun cas un acte médical et qu'il est en bonne santé pour recevoir une telle prestation.

7.3 Le Client reconnaît que la pratique du yoga et du massage comporte des risques inhérents, et il décharge le Prestataire de toute responsabilité en cas d'accident survenu pendant ou après le massage/les cours de yoga. Il se doit d'informer MANDIE YOGA de toute information médicale importante, en cas de doutes un accord médical écrit sera demandé.

 

8.Cartes de yoga

Les cartes comprenant 5/10 cours ainsi que les cours à l'unité sont nominatives, non échangeables, et non remboursables. Elles conservent leur validité pendant une période de 4 mois à compter de la date d'achat. Aucun remboursement ne sera accordé, y compris en cas de raisons médicales.

Le client déclare, en réservant un cours de yoga ou un massage, avoir prit connaissances des contre-indications,

 

9. Cartes cadeaux

1. Durée de Validité : Les cartes cadeaux sont valables pendant une période de cinq (5) mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, la carte cadeau ne pourra plus être utilisée.

2. Non-Remboursabilité : Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Aucun remboursement en espèces ou crédit ne sera émis, que la carte cadeau ait été utilisée en totalité ou partiellement.

3. Nominalité : Les cartes cadeaux sont nominatives et ne peuvent être cédées ou transférées à une autre personne,Le titulaire de la carte doit être la personne dont le nom est associé à la carte.

4. Utilisation : Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour l'achat de produits ou services proposés par MANDIE YOGA. Les cartes ne peuvent pas être utilisées pour l'achat d'autres cartes cadeaux.

5. Responsabilité : MANDIE YOGA décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de destruction de la carte cadeau. Il appartient au titulaire de la carte de prendre les précautions nécessaires pour préserver sa carte.

6. Modification des Conditions : MANDIE YOGA se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web de l'entreprise.

En achetant ou en utilisant une carte cadeau de MANDIE YOGA le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.

 

10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.